Garantía que protege tu inversión
En Equilux respaldamos cada producto con una garantía integral que cubre defectos de fabricación y fallas de componentes. Nuestro compromiso es asegurar que cada electrodoméstico funcione como debe. La garantía de cada producto figura en su ficha técnica.
Aires acondicionados
3 AñosAires acondicionados split Equilux: 3 años de garantía en compresor.
Refrigeración, lavado y cocina
2 AñosRefrigeradores, frigobar, congelador, lavadora y cocina Equilux: 2 años de garantía en compresor.
¿Cómo hacer efectiva tu garantía?
Ten a mano tu comprobante
Busca la factura o nota de compra y el número de serie de tu producto.
Contacta soporte
Escríbenos por WhatsApp o desde la página de contacto, o visítanos en nuestra tienda.
Diagnóstico técnico
Un especialista evaluará tu producto y determinará la cobertura aplicable.
Resolución
Reparamos, reemplazamos o acreditamos según la cobertura de tu garantía.
Preguntas Frecuentes
Depende del producto, y se cuenta desde la fecha de compra: los refrigeradores, el frigobar, el congelador, la lavadora y la cocina tienen 2 años de garantía en compresor; los aires acondicionados, 3 años en compresor. La garantía de cada producto figura en su ficha técnica.
La garantía cubre defectos de fabricación, fallas en componentes internos y problemas de rendimiento bajo condiciones normales de uso. No cubre daños por mal uso, caídas, sobretensión eléctrica o modificaciones no autorizadas.
Sí, para hacer efectiva la garantía es necesario presentar el comprobante de compra original (factura o nota de venta) junto con el número de serie del producto.
En nuestra tienda: Av. Cristo Redentor entre 7mo y 8vo anillo, Comercial Celvit #7000, locales 6 y 7, Santa Cruz de la Sierra. También puedes escribirnos por WhatsApp al 75095058.